大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车有问题投诉哪里的问题,于是小编就整理了4个相关介绍车有问题投诉哪里的解答,让我们一起看看吧。
汽车质量有问题你们都是在哪里投诉的?
你好!如买新车质量有问题,首先要到购车店家及时反映,一般问题经店家与厂家沟通都能解决。如解决不了问题,可通过消协,协调解决,还可通过媒体暴光加速解决。上述办法解决不了的情绪下,可通过\u6cd5\u9662,走法律程序来解决。
你好,汽车质量有问题这个情况通常是车主在使用过程中感受到异常,然后送到4S店进行检查和维修,通常新车都是有3年或10万公里的保修期的,在这个期限内,除易损件(如雨刮、刹车片、密封橡胶条、轮胎等)外,大部分车辆零部件都是享受免费质保的。如果你的车子是出行了某些问题但是4S店帮你做了保修,原则上这也是合理的。
通常你还可以在一些互联网平台上关注一下自己爱车出现的问题,看看是个例还是普遍现象,如果是普遍现象,厂家又没有大批量召回或者公开申明的话,个人认为可以发动广大网友的力量从舆论的角度给厂家一些压力的。
谢邀。
题主在投诉之前就要弄清楚是否有相关依据,像三包法等相关法律一定要了解清楚,否则就是无理取闹了。
首先说的是不到万不得已的情况下,是不建议打官司的。不是说打不赢官司,而是说打官司的时间非常长。打个比方比如说,新车车子方向机坏了,打了两年官司打赢了,但这个就没有什么太大的意义,4S店哪怕赔你钱,也不可能赔你一辆全新的车子,而你这次过程中需要花费大量的时间精力。
去找能够给去4S店施压的部门,比如说:
1汽车厂家可以给4S店施压,直接打厂家客服电话
2找当地媒体行业曝光\u7ef4\u6743
3\u653f\u5e9c网站发帖投诉
4 315质量报告投诉
车主应该去维护自己应有的权利,有时4S店经常态度恶劣,或者一直搪塞不正面处理,往往越退让会更得寸进尺。不过建议主要以沟通协调投诉为主,实在不行再去想一些其它方法。
车友会群主,玩越野,玩飘移,利用休息的时间亲自码字,用通俗易懂的文字回答车主的各类问题,认为有用的请点赞并关注,想发私信提问的也可以一对一解答!
目前国内比较权威的汽车质量投诉网站就是车质网。
车质网创建于2010年4月,主办方是《产品可靠性报告》杂志社出版的《品质汽车》杂志,当时的主要想法是强化与杂志读者的互动。但经过一年的运行,我们发现汽车消费者有非常多的消费痛点需要吐槽,于是,网站转向收集缺陷汽车产品信息。由于坚持要求企业解决问题,并且绝不向企业的删帖要求妥协,网站赢得了越来越多的车主的信任。在2012年,车质网已经名副其实地成为了国内最大的缺陷汽车产品信息的收集平台。
1.车质网的信息分析完全基于车主投诉信息,没有一丝一毫的扭曲和水分
车质网对待投诉信息的态度非常严谨。对每一条车主投诉信息都会认真核实,从来不会主动删掉任何一条车主投诉信息。只有车主提出申请,信息才能删掉。但即便如此,该信息只是不放出,但依然会计入车型问题总量,以便于最大程度地准确反映该车型的质量口碑。(为鼓励企业重视和解决问题,从2016年2月起,车质网改变了车型投诉量的计数方法,投诉人自愿申请的撤诉信息将不再计入该车型投诉总量。)
2.如何正确看待车质网发布的报告
车质网经常发布大量的投诉分析报告,例如《2018年一季度热销紧凑型车投诉销量比排行》。
《2018年3月TOP30 SUV销量投诉量对应点评》
《2018年3月TOP30轿车销量投诉量对应点评》
这种报告车质网已经做了很多年,其中的数据都是依据车质网收到的真实车主的真实反馈而形成的原始数据,有相当的可信度。这种车辆质量问题报告存在的意义在于车质网作为一个媒体通过自己的能力引起企业的重视,企业重视了,产品优化了,投诉量少了,消费者自然就没有那么多顾虑了。而判断一个车型的质量状况,这些产品在车质网上都可以搜到。
在过往的2017年,车质网总计收集到了5万余条的车主投诉,为数以万计的车主解决了实际问题,几乎没有车主抱怨过自己的投诉信息得到了不公正的对待。车质网在百度上的口碑满意度是92%,高过很多知名汽车网站。此外,车质网是无法在厂家未给出回应的情况下撤诉的,也就是说如果想解决问题,厂家必须作出回应,否则车辆的质量问题将会公布在车质网首页。
可以到车质网进行投诉,刚刚投诉完工作人员就给我回电话了,并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了,另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道,信息也很真实。
汽车质量问题怎么投诉?
汽车有质量问题无非就两种办法投诉,找厂家和第三方网站,如果厂家处理不了或者结果不满意,那就只能找第三方的网站进行处理了,中国国内第三方的网站比较多,但是唯一可信的只有车质网,毕竟投诉数量和可信度都是非常高的,并且国家也比较重视,厂家针对车质网上面的投诉也会及时的处理。所以想要真心解决车辆问题,那就只能去车质网了。
汽车质量问题如何投诉?
展开全部
通过您的描述不知道不知道购买的是日产的哪一款车型,使用中有什么样的故障表现,所以无法对您的车辆情况无法做判断,不过涉及到投诉方面的话无非就2点,第一售后不予质保维修,第二就是质疑车辆的质量问题,担心存在有质量缺陷。
如果出现质量问题的话通过售后并没有得到有效解决的情况,其实车主可以尝试通过车质网进行反馈问题,车质网是一家从事汽车质量缺陷的投诉服务网站,对接的处理部门就是汽车厂家,由厂家介入处理,并且该故障问题是放在车质网的车型频道上,所以通过车质网反馈问题,可以说是一个比较不错的选择。
汽车出现质量问题,首先可以先找4s店和厂家解决,如果他们不承认是质量问题或者不予索赔的话,可以借助第三方平台来\u7ef4\u6743。直接在车质网上投诉即可,他们可以帮你联系厂家,督促厂家来尽快解决问题。效果还是不错的。
汽车问题要向当地那个部门投诉?
可以到车质网进行投诉,刚刚投诉完工作人员就给我回电话了,并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了,另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道,信息也很真实。
到此,以上就是小编对于车有问题投诉哪里的问题就介绍到这了,希望介绍关于车有问题投诉哪里的4点解答对大家有用。