大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车出问题找售后的问题,于是小编就整理了1个相关介绍车出问题找售后的解答,让我们一起看看吧。
汽车维修售后怎么投诉?
1、拨打12315电话投诉,如果想要投诉4s店售后维修,可以直接拨打12315电话。只要投诉合理的情况下,相信4s店愿意配合处理,也不愿意把事情闹大。
2、跟品牌厂家投诉,4s店是属于产品的经销商,非常看重销售销量。不过对于品牌厂家来说,非常注重品牌建设以及后期服务,如果对4s店维修售后不满意的情况下,就可以直接跟品牌厂家投诉,直接在网上或者产品手册内都能找到品牌厂商的联系方式。
3、跟媒体投诉,当4s店售后维修造成自身权益受损,可以直接跟当地的媒体投诉。只要媒体曝光出去,就会导致4s门店信誉受到严重的损失,就连品牌厂家也会受到影响,因此选择媒体投诉效果很不错。
可以向质监部门投诉
因为质监部门是负责监督汽车制造和售后服务行业的主管部门,如果有消费者遇到汽车售后维修问题,可以向质监部门反映情况,并通过投诉解决问题
此外,如果是遇到某个品牌或者经销商的问题,也可以向相关车企客服投诉,让他们协助解决问题
同时,消费者还可以上网查询相关信息,了解汽车售后服务行业的权益和保护措施,增强自身的权益保护意识
汽车维修售后投诉如果是4s店维修的,你可以直接去4s店找店经理,投诉维修质量不过关,如果店经理不管,你就可以去找市场质量监管部门投诉就可以,如果是个体修理厂,那你就去找工商管理部门监管单位投诉。
到此,以上就是小编对于车出问题找售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于车出问题找售后的1点解答对大家有用。