大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于奔驰免费更换问题车的问题,于是小编就整理了3个相关介绍奔驰免费更换问题车的解答,让我们一起看看吧。
奔驰gla更换电瓶提示服务受限?
奔驰后台服务的问题,跟车子本身没关系。这种情况需要找4S店或是卖车时的销售,让他们帮忙解决。
手机互联没有开通,需要4S店帮忙注册。注册开通以后即可消除。
也有可能因为没信号导致出现这个受限问题。这种情况属于正常现象,下次重新启动车辆即可消除。
可能什么问题都没有,但是莫名其妙就是会显示。这种情况需要去4S店复位行车电脑
奔驰glc召回换减震器是哪一批?
奔驰glc召回换减震器是2019年的一批
频繁召回是奔驰2019年在华市场上的一个关键词。根据统计,从2019年2月发布2019年第一则召回声明起截至目前,奔驰累计召回次数达到20次,涉及车辆累计超过百万辆,涉及车型包括国产及进口A级、E级、GLC SUV、GLE SUV、GLK、S级等
如何评价奔驰新三包政策:60日或3,000公里内,因质量问题可换新车?
A
奔驰机盖女哭诉\u7ef4\u6743\u4e8b\u4ef6闹的沸沸扬扬。把本来产品负面口碑就不少的奔驰拉入一个奔驰不能控制的漩涡当中;导致众多媒体消费者对奔驰4S店的做法一致声讨。这也让奔驰在中国的经营宣传陷入困境。虽然双方已经私下和解,但对于奔驰品牌的负面影响已经无法抹除。
或许,\u4e8b\u4ef6的本身只是4S店某些个人行为导致,但奔驰4S店作为奔驰品牌和消费者最重要的沟通渠道。这样,4S店的一言一行都代表着奔驰官方的态度;因此,各种4S店的不合理行为导致影响奔驰品牌形象都不是奔驰官方想看到的。这次\u4e8b\u4ef6的发生,也让奔驰官方看到自己形象4S店铺的管理的缺失。重新制定整个奔驰品牌都要遵循的问题产品售后制度也是必然;并且,通过对问题产及时的合理处理也可以让消费者看到奔驰对问题产品的积极的处理态度。
C
奔驰这次全新的三包政策是购车60日,或者三千公里内,如果新车出现需要更换重要配件时,可以无条件更换新车。而这个重要的部件,我们可以理解为发动机和变速箱等。但是,我个人却不认为新的三包政策出现后,可以从根本上解决类似的\u4e8b\u4ef6的发生。这是奔驰对\u4e8b\u4ef6发生根本原因认知的错误。应该从4S店员工的营收制度的合理化变革,以及员工的责任心和奖惩制度的更改,才能从根本上解决同样的问题。原因如下:
1.
从奔驰发布这个全新的三包政策可以看出,奔驰的做法可以让4S店在新车发生产品质量问题之后,4S店可以根据奔驰厂方的政策,及时的给予更换全新车型,而这个成本可以由厂家承担,而不是原本由4S店承担。这可以解决4S店在售后换车服务中无后顾之忧。这对于及时解决产品品质\u7ea0\u7eb7时有极为重要的作用。
2.
但是,这次奔驰\u4e8b\u4ef6的发生,更重要的是可以看出奔驰4S店管理制度不完善。比如PDI检测到底有没有进行。虽然经过和解后,车主已经书面承认车型经过了PDI检测,但车还没有开出大门就出现了漏油\u4e8b\u4ef6!从PDI检测车间到销售大厅能有多远,一百米还是多少?这之间的路程中车辆会突发漏油?这种情况发生的可能性估计比中\u5f69\u7968大奖多不了多少吧?
3.
而汽车在没有开出4S店大门以后就出现了问题,4S店铺人员为何当时就没有给予及时的解决?如果真的经过了PDI检测,那就说明汽车恰巧就在这一段短短的路程中出现了问题,经理可以完全把问题推到奔驰厂商那里,发生的经济损失也完全可以由奔驰厂家承担!但奔驰4S经理为何没那么做?到底是公司上层的授意,还是为了给没有详细做PDI检测承担责任?\u5047设因为PDI检测不够细致,导致产品原本有问题却没被检测出来,是怕被制度惩罚而去隐瞒事实?
4.
因此,无论如何,4S管理出现了问题是不容质疑的。比如在PDI作业时不够细致,是员工工作态度问题。销售后的产品出现问题,经理需要承担责任,是经济收入和惩罚制度不合理的问题。出现问题后,不能给予及时的解决,却打算车辆的损失让花钱买了车的消费者承担,是道德问题。
汽车三包法更换或退货条件:
家用汽车产品自销售者开具购车\u53d1\u7968之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
2、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
到此,以上就是小编对于奔驰免费更换问题车的问题就介绍到这了,希望介绍关于奔驰免费更换问题车的3点解答对大家有用。