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续航里程严重缩水,刹车失灵,零跑汽车遭车主集体\u7ef4\u6743
1、不过,市场催生出的大量造车新势力,发展有好有坏,导致车辆的质量也良莠不齐。而成立于2015年的零跑汽车,近日因续航里程严重“注水”,刹车失灵等车辆质量问题,遭遇车主集体\u7ef4\u6743,并把零跑汽车再次推上了风口浪尖之上。
2、根据车主们表示,在使用零跑S01车型期间,分别出现了刹车失灵、续航严重缩水、车机系统故障、动力及控制系统故障,甚至发生无故停摆及电池经常过热报警等安全隐患,在与经销商多次沟通未果的情况下,才选择通过网上\u7ef4\u6743的方式,希望得到厂家的重视并尽快提供解决方案。
3、典型故障:续航里程缩水 汽车质量投诉点评:零跑C01今年前7个月累计投诉指数109,由于这款车在去年9月才上市,因此缺少同比数据。整体看来,零跑C01的投诉的投诉大多有关续航里程缩水严重。据投诉反馈,车辆在夏天续航打六折,到了冬天续航能打到四折,严重影响出行。
4、另有车主表示:“零跑前100-150km的续航里程比较虚,可以打3-5折。有时候我开不到20公里就直接掉电50km.”零跑C11车主反馈提车不久天窗就出现漏水,漏水后顶棚织物出现大面积水渍。
5、零跑C10的优点主要包括空间优秀、续航表现良好、智能配置高、动力性能强、车机系统优秀、座椅舒适以及设计均衡;缺点则涉及刹车失灵问题、隔音效果差、续航缩水、智能驾驶功能有限、售后服务网点少、内饰品控不一以及保值率低。
6、不足方面品控与故障投诉较多,多位车主反馈车辆存在减震异响、车机死机、充电公里数不更新、APP控制失灵等问题,部分车型如CC11出现气囊故障、刹车失灵、续航虚标等较严重故障,2024年还发生多起起火事故,影响品牌口碑。
零跑的售后真的很差吗
服务效率高:在保养和安装配件时,零跑售后的服务效率很高,且注重细节,如提供午饭、洗车等增值服务,提升了车主的满意度。然而,也有部分车主对零跑售后的处理态度表示不满:不尊重车主:有车主反映,售后客服在沟通时不够尊重车主,说话前后矛盾,给车主带来困扰。
销售售后方面销售存在前后不一的情况,承诺不兑现,服务态度差。售后维修保养服务不到位,问题反馈处理不及时。区别对待方面新旧车型在OTA和智驾系统上区别对待,旧款车硬件相同却不升级系统,智驾还需收费。
售后服务质量参差不齐 由于零跑汽车的售后服务门店主要依赖第三方合作,服务质量难以得到保证。不少车主反映售后服务体验不佳,甚至打电话给零跑官方的400热线,客服回答不够专业。
虽然之前的\u4e8b\u4ef6闹得沸沸扬扬,但如果从2021年的销量和质量排行来看,零跑的质量与其他新能源汽车领域的新势力相比并不逊色。排行榜上,零跑汽车的质量系数位列第三,可以说是名列前茅。
零跑t03动力系统故障
1、零跑T03动力系统故障是一个确实存在零跑厂家问题车的问题。具体故障表现:高速行驶时突然失去动力:部分车主反映在高速行驶过程中,车辆会突然失去动力,严重影响驾驶安全。故障反复出现:该故障并非偶发,而是会反复出现,给车主带来极大的困扰。
2、零跑T03确实存在因质量问题导致车主要求退车的情况。以下是对此问题的详细解质量问题概述 多位零跑T03车主反映,他们的车辆在使用过程中出现零跑厂家问题车了各种质量问题,包括但不限于行驶中突发故障、\u8f85\u52a9驾驶系统故障报警、ESC故障报警以及动力电池故障等。
3、零跑T03 ABS故障的原因可能包括制动系统问题、ABS传感器问题以及底盘数据偏差或ABS泵问题,解决方法涉及检查制动系统、ABS传感器及其插头、使用电脑读取故障代码、检查底盘数据和ABS泵,以及重启车辆。故障原因:制动系统问题:制动液不足或存在泄漏情况,会导致制动系统压力不稳定,进而影响ABS系统的正常工作。
4、零跑T03启动时上电困难的原因可能有动力电池问题、上电系统故障、操作不当以及其他硬件故障。 动力电池问题 动力电池可能因长时间使用或不当维护导致漏电、短路,从而无法为车辆提供足够的电力启动。电量过低也是常见原因,此时可以尝试使用充电设备为车辆充电至足够电量,再尝试启动。
5、制动系统故障,真空助力泵失灵。通过更换刹车硬件初步解决。动力系统故障,电池过热保护。甚至多车出现过当天气温在25°C以下,电池却发出过热警报。车机系统故障,主控屏幕黑屏。几乎所有车主都遇到过屏幕黑屏、无法获取车辆行驶信息、无法进行导航等相关操作的情况。控制系统故障,车辆无故停摆。
6、零跑T03电池失速问题可能由以下原因造成:手刹未松开:手刹未完全松开可能会影响到电池线路的正常工作,从而导致电池失速。电路故障:电池线路中的电路故障也是导致电池失速的常见原因。这可能是由于电池上的电缆松动、腐蚀或者因为外部摩擦导致内部线路受损。