大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于新车哪些属于质量问题车的问题,于是小编就整理了3个相关介绍新车哪些属于质量问题车的解答,让我们一起看看吧。
在4s店提的新车一般有问题吗?
一般绝大部分情况下都是没有问题的。只要是渠道正规手续合法合规在4S店购买的车子一般都是没有问题的。报道看到的一些情况有的是属于车子的质量问题,而这种质量问题一般属于偶发概率问题,不可能所以车子百分百合格。并且即使有问题正规汽车销售商也会负责。
您好!现如今这个社会现状,4s店不会给自己挖坑的,这样被发现了不仅让自己的店名誉扫地,也会带来很大的损失。不过也不完全能够保证不出现这种情况,毕竟谁都有被利益冲昏头脑的时候,在提车的时候一定要注意车子的公里数是否有变化,看一下车子引擎盖里面的螺丝是否被动过。
新车出现质量问题怎么退车?
如果新车出现质量问题的话,可以根据车辆的质保政策,同汽车经销商来协商研究解决方案。在协商时,汽车的经销商一般都会先提出对车辆进行维修的解决方案。在客户不同意时,则会选择免费给客户换一辆新车的解决方案。为了自己的利益最大化,一般是不会同意客户退车的。
商品车有质量缺陷,一般是怎么处理的?你买到这种车会怎么办?
商品车有质量缺陷,客户应第一时间向4S店反馈并配合4S店做取证记录,向生产厂家提出索赔。
根据不同的质量缺陷厂家及4S店会给出相应的修理赔偿方案,包括换件,换车,以及经济补偿等。
如厂家及4S店不积极或不予认定是质量缺陷,可在媒体及有关部门的配合下通过第三方检测机构出具检测报告等,走法律程序。
汽车作为极度复杂的工业产品难免会遇到问题车,且不论是品牌质量评价多高的车辆都不例外。面对这种无法规避的问题,出于对汽车用户权益保障的考量——《汽车三包政策》出台了,按照其规定有很多情况都可以获得理想的解决方案。
退换车标准(在三包有效期内)
1:同一故障点累积维修五次仍未解决,或汽车累计维修时长超过了35天,满足这两项标准的车辆可以要求车企退车或换车。三包有效期的最低标准为两年或五万公里,不同品牌的量产车按照厂家提供的标准为准(只会大于最低标准)。
2:在三包期间如车辆出现严重影响安全性能的故障,并且累计维修了两次;亦或者因故障维修引发其他故障,这些车也可以选择退换。严重故障一般指发动机变速箱在行驶中故障,或者制动系统与稳定控制系统故障或失灵等等。
3:在三包期内如果核心总成出现严重故障而需要更换,比如发动机和变速箱累积更换两次,或发动机变速箱的核心零部件累计更换两次;其次如转向、制动、悬架、车桥与车身(五大总成范畴)更换两次,这些车都能够选择退换车。
4:自购车之日起的60天或3000公里以内,汽车如果出现转向机功能失灵,刹车系统失效,燃油泄露(机油不算)或者车身开裂。这些严重影响驾驶安全的故障是100%可以退车或换车的,只是时间范围稍微有些窄了, 所以在发现问题要及时。
5:正常维修车辆如果累计时间超过5日(因质量问题而非事故车维修),作为汽车用户是可以要求销售商提供代用车的。而且在质保期内的维修不应收取任何费用,比如换件的耗材或工时费;不过正常损耗件如雨刮器、轮胎、冷却液等并不在这一范围内。
汽车三包政策-关于维修保养的解释
重中之重:汽车正常维修保养可以由消费者自行选择维修站,也就是说车企与销售商(4-S)都无权以任何理由要求强制用户在其售后进行维修或车辆养护。而且在不能要求定点养护车辆的前提下,4-S作为车企授权的网点必须提供“SERVICE-售后服务”的服务,这是四个S的标准店需要为消费者尽的义务,也是消费者购买其品牌车辆应该享有的权利。
综上所述,在遇到问题车时汽车用户可以按照“三包政策”的规定,分析车辆是否符合退换车的标准。同时不用把自己的车辆限制在4-S售后维保,如4-S以此为理由而拒绝对车辆的三包则属于违法行为哦;不过在其他维修站维保车辆也要索取凭证,比如保养记录与重要耗件(机油与变速箱油等)的\u53d1\u7968。因为车辆的故障如果是因为\u5047机油或\u5047配件导致,4-S是有权拒保的;在外保养车辆索取凭证可用以车辆出现问题后的质量鉴定,确定不是常规保养导致的问题则可以正常退换车。
编辑:天和Auto
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大家好,我是汽车顾问海兵,很高兴回答这个问题。
商品车有质量缺陷,一般是怎么处理?
主要分两个方面,第一4s店收到商品车怎么处理?第二客户买到有质量缺陷怎么处理?
1、商品车的运输流程是由厂家PDI科检查合格后交付给合作的物流公司,由物流公司运输送往各个4s店,4s店有专门的库管人员接收检验,在检验过程中若发现质量问题,确认非运输导致,将有店内售后人员\u91c7集相关问题与厂家索赔科联系,办理售前索赔。
2、客户若购买到有质量缺陷的商品车,确实挺闹心,但是首先还是得先决绝问题,先和店内售后人员联系,保修故障,将车开到店内进行检测,若有问题,按照质保条例,进行维修,所有工时费材料费都免费。
以上纯属个人观点。
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到此,以上就是小编对于新车哪些属于质量问题车的问题就介绍到这了,希望介绍关于新车哪些属于质量问题车的3点解答对大家有用。