大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于提车后车辆质量问题的问题,于是小编就整理了3个相关介绍提车后车辆质量问题的解答,让我们一起看看吧。
4s店提车有质量问题如何处理?
1、与4s店协商解决;
3、向行政部门投诉解决;
5、通过\u8d77\u8bc9解决。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保\u62a4\u6cd5》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民\u6cd5\u9662提\u8d77\u8bc9讼。
当我们在4S店购买新车时,首先应该交完费用,然后等4S店通知车到了就可以进行骑车,如果在骑车的时候发现车辆有质量问题或者故障,是可以找4S店进行更换或者维修的,这个在售后上有明确规定。建议直接找4S店进行沟通处理就可以了。
刚买一个月的车出现故障怎么办?
新车出现故障,可以要求4S店更换或者退款。根据汽车三包政策,如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。
新车故障怎么换车索赔
家用汽车产品自销售者开具购车\u53d1\u7968之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。
刚买一个月的车出现了故障可以看看车子是什么问题,看看里程,如果是交通造成的,走保险做定损,如果在首保可以去4s店免费给你做了。
如果问题比较大,可以跟4S店沟通下看看可以换一辆车不,万一不行去修理店里问问,哪里有毛病,如果毛病不大,可以自己掏钱维修了。
提车后三小时内发动机出现质量问题能换退吗?
新提的车三个小时发动机坏了可以退,但是退的条件有严格的规定。
汽车保修和退货的相关规定主要基于第二十三条:自三包有效期起60日内或者行驶3000公里内(以先到者为准),因质量问题导致转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火的,消费者可以凭购车\u53d1\u7968和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。卖方应免费更换或退货。 第二十四条规定,家用汽车产品在三包有效期内,有下列情形之一的,销售者应当负责更换或者退货: (一)因严重安全性能故障,经2次修理,故障仍未消除或者出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机因质量问题已更换两次,但仍不能正常使用的;
(三)发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置以及车身同一主要部件因质量问题累计更换两次,仍不能正常使用的;
(四)质量问题累计返修时间超过30天,或同一质量问题返修次数超过4次。 发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机的更换次数及其主要零部件的更换次数不重复统计。
根据车辆识别号(VIN)等定制的防盗系统,整车车主线束、动力电池等特殊部件的运输时间,以及救援路程所花费的时间,不计入本条第一款第(四)项规定的修复时间。
到此,以上就是小编对于提车后车辆质量问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于提车后车辆质量问题的3点解答对大家有用。